Respondida

Venda de produto danificado sem direito a troca

Ciclogiro

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Comprei uma camara de pneu furada ao perceber no dia seguinte solicitei a troca da mercadoria na loja e o vendedor não efetuou a troca afirmando que o defeito havia sido causado por mim.

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Interações da reclamação

  1. Ciclogiro respondeu

    10/11/2021 às 10:46

    Bom dia,

    Todos os produtos comercializados pela Ciclogiro, possuem garantia contra defeitos de fábrica, cada qual com suas devidas condições estabelecidas pelos fabricantes. Para um caso de furo em uma câmara de ar, é não é caso de garantia, já que o mesmo ocorre devido ao mal-uso da mesma.

    Para qualquer outra questão nos encontramos à disposição.

    Att,

    Ciclogiro