Demora Excessiva e Falta de Suporte no Processo de Cidadania Portuguesa

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

04/06/2026 às 22:39

ID: 250559909

Espera absurda para obter a cidadania portuguesa. Iniciei o processo em junho de 2023 e, na época, a previsão de conclusão era para 2025. No entanto, durante o andamento do processo, o prazo foi alterado para 2028.

Além disso, o suporte não fornece informações ou atualizações espontaneamente. Se não buscamos esclarecimentos, simplesmente não recebemos nenhum retorno.

Gostaria de saber se existe alguma medida que eu possa tomar ou algum canal de contato mais efetivo para tentar acelerar esse processo. Fiz diversos planos com base no prazo inicialmente informado, e essa mudança impactou significativamente meu planejamento.

Compartilhe