Qual a reputação de Cidadania Já?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de Cidadania Já

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 434 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 29 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 144 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.57.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 44.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 58% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Cidadania Já?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para Cidadania Já

Exibindo 5 de 413 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Falha na comunicação e divergência na inclusão de apostilamento em processo de cidadania

Contratei a ***** para meu processo de nacionalidade portuguesa, após minha esposa já ter realizado o mesmo procedimento pela...

ResolvidoHá 9 dias
‌
Ler reclamação completa
resolveu nosso problema

Venho agradecer a equipe do cidadania já pois estávamos a beira de uma decepções.Mais a ceo venho ajudando a Famila most...

ResolvidoHá 10 dias
‌
Ler reclamação completa
sem retorno no grupo

Parece que novamente eu tenho que vir aqui porque conta de não receber atendimentono prazo que deveria lá no grupo da família...

ResolvidoHá 13 dias
‌
Ler reclamação completa
Agendamento no consulado

Desde que tive a cidadania concluída não consigo agendar meu passaporte no consulado, preciso de um contato da empresa para m...

ResolvidoHá 16 dias
‌
Ler reclamação completa
Falta de retorno e atualizações do processo

Estou desde o dia 26/06 aguardando retorno da empresa sobre o meu processo. No dia 15/07, depois de várias tentativas sem suc...

ResolvidoHá 16 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 83
Filtros especiais
Categorias
(127)
(43)
(23)
(16)
Produtos ou serviços
(78)
(41)
(35)
(27)
(26)
(1)
Problemas
(75)
(70)
(42)
(20)
(19)
(15)
RA Ads
RA Ads