Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 24.0% das reclamações

Cidadania Já é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.4/10.

Reclamações recebidas
766
Reclamações respondidas
84,9%
Aguardando resposta
99
Reclamações resolvidas
24%
Voltariam a fazer negócio
18%
Reclamações avaliadas
233
Nota média do consumidor
2,15
Tempo médio de resposta
20 dias e 2 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Cidadania Já nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Regular
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim
Ago 2026Não recomendada
Set 2026Não recomendada
Out 2026Não recomendada

O que dizem sobre Cidadania Já

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

25,06%
Problemas com o Atendimento

Problemas

12,97%
Não atende

Produtos

14,75%
Pagamentos e Documentos

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Realizamos sonhos há 10 anos: mais de 20 mil cidadanias conquistadas. Estamos com você em cada passo na conquista da cidadania italiana e portuguesa.

CNPJ: 27.759.269/0001-02

Está no Reclame AQUI há 8 anos

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