Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 79.4% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

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Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.

Reclamações recebidas
288
Reclamações respondidas
96,9%
Aguardando resposta
8
Reclamações resolvidas
79,4%
Voltariam a fazer negócio
70%
Reclamações avaliadas
161
Nota média do consumidor
7,3
Tempo médio de resposta
8 dias e 8 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Cidadania4u nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

Instabilidade nos canais de comunicação.

Estamos enfrentando uma instabilidade temporária em nossos canais de comunicação, o que pode ocasionar um prazo de resposta superior ao habitual. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível. Agradecemos a compreensão e reforçamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário aos nossos clientes.

Instabilidade nos canais de comunicação.

Estamos enfrentando uma instabilidade temporária em nossos canais de comunicação, o que pode ocasionar um prazo de resposta superior ao habitual. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível. Agradecemos a compreensão e reforçamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário aos nossos clientes.

Confira o vídeo de Cidadania4u

O que dizem sobre Cidadania4u

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como faço para reconhecer a cidadania europeia?
  • Qual o prazo médio para conclusão do meu processo?
  • Meu aplicativo não está atualizado, o que fazer?
  • Como são feitas as tratativas de uma solicitação ao suporte?
  • Quais documentos preciso enviar após contratar?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

21,79%
Consultorias

Problemas

24,23%
Demora na execução

Produtos

15,04%
Documentação

Mais informações sobre Cidadania4u

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A Cidadania4u oferece uma solução completa com muita tecnológica, transparência e segurança para que descendentes europeus se reconectem com suas raízes, obtendo a dupla cidadania.

CNPJ: 29.741.151/0001-82

Está no Reclame AQUI há 6 anos