Não recebi retorno sobre meu pedido de reembolso na Cidadania Já
Não respondida
Campinas - SP
25/09/2026 às 16:20
ID: 260073001
Estou registrando esta reclamação devido à ausência de retorno da Cidadania Já sobre uma solicitação de reembolso que realizei.
Já entrei em contato diversas vezes pelos canais de atendimento da empresa, incluindo WhatsApp e telefone, buscando informações sobre o andamento da minha solicitação. No entanto, até o momento não recebi uma resposta clara nem um posicionamento definitivo sobre o caso.
O que mais me preocupa é a falta de comunicação e transparência. Como cliente, espero receber uma atualização sobre o status da solicitação e um prazo para a conclusão da análise.
Solicito que a Cidadania Já entre em contato e forneça um retorno formal sobre o meu pedido de reembolso, informando a situação atual do processo e os próximos passos.
Aguardo uma solução e um posicionamento o mais breve possível.
Richard Ribeiro