Preços abusivos e falta de segurança nos brinquedos

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
25/01/2025 às 09:02
ID: 208188839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23 na quinta-feira de janeiro de *******, Eu levei meus filhos com a minha irmã na cidade das criança em São Bernardo do Campo, chegando lá eu paguei R$50 da minha entrada com direita oito ingressos e a minha filha que tem dois anos pagou R$90 e as outras demais 90$ também, sendo que a de dois anos não chega a ter um metro de altura! Ela NÃO pode ir em maioria dos brinquedos mesmo sendo acompanhado por um adulto sendo que ela é menor tamanho, não faz sentido nenhum pagar esse valor abusivos nos brinquedos sendo que ela mal pode usar e ainda ser tudo caro lá dentro, vou fazer uma denúncia também pelos preços abusivos das comidas é muito injusto isso não pode acontecer! O parque não tem as melhores qualidades e estruturas pra cobrar tão caro em uma comida que vem mal feita, pedimos hot dog é só veio a salchicha e nem um teço de batata palha no valor de 14$ nao sustenta ninguém as atendentes são mal educados, ficamos olhando o comportamento e ninguém fez o serviço direto ou ao menos tratou com decência são todos iguais atendimento muito ruim!! Eu não volto mais nesse lugar e se pudesse pegaria meu dinheiro de volta. Só decepção.
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 17:29
Prezada Cliente,
Primeiramente, muito obrigada pelo seu contato
Informamos que no nosso site há uma tabela com a altura mínima e máxima para cada atração (disponível em: https://*******)
Em relação a sua outra reclamação foi reportada à direção do parque para trazermos mudanças e melhores experiências aos nossos visitantes
Colocamo-nos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais.
SAV - Serviço de Atendimento ao Visitante
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