Reembolso de ingressos não recebido
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
21/07/2025 às 18:48
ID: 222637651
Solicitei o cancelamento de dois ingressos no valor de 90,00 cada, totalizando R$ 180,00 no dia 24/06/2025, no mesmo dia em que comprei o produto a cima citado, me deram o prazo de 10 dias úteis para a devolução de acordo ao número de protocolo ***** que me foi passado pela atendente. Porém até a data de hoje 21/07/2025 eu não recebi o meu reembolso e preciso dele para pagar a fatura!
Número do pedido: Pedido: *****
Aguardo o retorno,
Atenciosamente: Adriana
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 16:24
Prezada cliente,
Primeiramente, agradecemos pelo seu contato.
Informamos que entramos em contato com a visitante através do telefone, no qual não obtivemos sucesso, sendo seu caso esclarecido via e-mail.
Colocamo-nos à disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
SAV-Serviço de Atendimento ao Visitante
(11) 4330-6998