Nao cosigo acessar aulas
Respondida
Porto Alegre - RS
29/05/2024 às 17:39
ID: 189782501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 08/11/******* adquiri o curso do CIE e por motivos pessoais não consegui assistir nenhuma das aulas tão logo comprei o curso. Todavia em e-mail que recebi a informação era de que eu tinha o prazo de um ano para acessar. Na data de ontem eu tentei acessar porém no local dos vídeos das aulas há um cadeado em cada aula que no meu caso aparece fechado. Ou seja paguei mais de 2.******* por um curso que me disseram que eu teria um ano para assistir as aulas e simplesmente não tenho acesso.
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Resposta da empresa
27/09/2025 às 11:25
Prezada Cíntia,
Conforme nossa mensagem (ocorrida na mesma data da sua reclamação), houve um problema técnico com a plataforma, que foi resolvido na mesma semana!