NÃO CONSIGO ACESSAR A PLATAFORMA E NÃO CONSIGO RETORNO POR E-MAIL

Já enviei 2 e-mail e sem retorno, informando que quando tento entrar https://*******) informa que é necessário fazer a ativação através do e-mail enviado conforme anexo, já conferir até o spam.

Entretanto recebei 2 e-mail , no dia 15/02 e 08/03 com um boleto referente Contribuição Associativa, essa ativação que citei acima seria o pagamento para fazer A ATIVAÇÃO?

Não tenho certeza se o Protocolo da ligação cujo estou referindo é um desses, pois entrei em contato várias vezes, tanto por e-mail quanto por ligação, (protocolo OC-*******Y3R1 ou OC-*******Z0N2), fui informada no meu primeiro contato com CIEMG/FIEMG que não era necessário fazer o pagamento de nenhum valor para utilizar a plataforma https://*******).

Entrei em contato por vários e-mail e telefone, aguardo algum retorno.

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E e-mail que entrei em contato, são todos esses acima, que estou enviando novamente.

Obs: cadastro jurídico