Reclamação com dados falsos. [Editado pelo Reclame Aqui]!
Respondida
São Paulo - SP
10/11/2025 às 17:19
ID: 231523521
Boa tarde. No dia de hoje fui contatada devido a uma reclamação nessa empresa, usaram o MEU NUMERO DE TELEFONE sem meu consentimento para nao colocar os devidos dados. Peço ao reclame aqui mais segurança com os consumidores.
E Reitero que eu NUNCA participei de um evento do Roberto Navarro e ICF, não sei do que se trata e ao ver a reclamação imagino que seja uma pessoa com bastante ódio no qual quer prejudicar a reputação da empresa.
Farei um BO por utilizarem meus dados sem a minha permissão!
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 17:46
Prezada,
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.
Lamentamos profundamente que seus dados tenham sido utilizados indevidamente por terceiros na plataforma do Reclame Aqui.
Esclarecemos que, após análise interna, não identificamos nenhum registro de atendimento, compra ou vínculo entre você e nossa empresa, o que confirma que a reclamação anterior não partiu de um cliente real.
Reforçamos que repudiamos qualquer uso indevido de dados pessoais e estamos colaborando integralmente com as autoridades competente e com o Reclame Aqui para identificação do responsável.
Orientamos que prossiga com o Boletim do ocorrência, pois ele auxiliará na investigação.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional pelo e-mail *******, e-mail oficial da empresa.
Atenciosamente,
Instituto Coaching Financeiro