Resolvido

Não recebi meu pedido da CILOA watches e o rastreamento não funciona

Ciloa Brasil

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Fiz uma compra na CILOA watches, recebi somente um aviso de rastreamento, que aliás não abre, e até agora mais nada, paguei a vista, não tem como entrar e já mandei mensagem por Instagram e nada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ciloa Brasil respondeu

    01/10/2026 às 17:01

    Olá Adriano, vimos que o seu pedido número #***** já consta como enviado. Quero reforçar que nosso atendimento está sempre disponível para te auxiliar. Buscamos zelar pela transparência aos nossos clientes.

    Entre agora em: https://ciloa.com.br/pages/contato

    Ficaremos mais do que contentes em te auxiliar. Seu pedido foi enviado no dia 21/09 lembrando que nosso site informa que o prazo é de 5 a 25 dias para chegar. Ainda está muito dentro do prazo. Porém, já foi enviado!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Bom dua