Não resolvido

Não recebi minha pulseira comprada online e a loja não dá satisfação

Ciloa Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra online no cite da loja Ciloa Brasil, comprei uma pulseira para relógio dia 23 de agosto de 2026, hoje é dia 17 de setembro de 2026 e ainda não entregaram e nem dão satisfação, ja entrei em contato via e-mail e wattzap disseram que estariam enviando, estou achando que cai no [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Ciloa Brasil respondeu

    01/10/2026 às 17:11

    Olá Paulo, como vai?

    Carlos aqui, do time de sucesso ao cliente Ciloa Watches Brasil.

    Fico feliz em saber que recebeu seu pedido dia 22/09.

    Localizamos seu rastreio através do link: https://anjuntrack.com/trackQuery?t=AJ260905118385901

    E nos mostra que assinou seu pedido dia 22/09. Parabéns pela sua compra!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Empresa me decepcionou

  3. Resposta final da empresa

    Há 10 dias

    Sentimos muito por isso Paulo, mas, estamos melhorando diariamente. Quero que saiba que pode contar conosco. Buscaremos poder atingir suas expectativas algun dia.