Mal atendimento

Não resolvido
Coronel Fabriciano - MG
06/05/2022 às 11:51
ID: 142964869
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou de Minas, estou em Aracaju-Se e precisei da Ford Cimavel pra alinhar meu carro e eles não tinham tempo pra alinhar meu carro hoje(sexta dia 06/05) e retorno pra minha casa no outro dia de madrugada(sairei sábado 02 da manhã).. sou cliente ford a 12 anos e o serviço dos meus carros só faço na ccs, quem me atende eh a brasauto de Ipatinga que tem excelência no atendimento.. entendo que a cimavel pode tá cheia de serviço, mas estou fora do meu domicílio e precisei de assistência e a Cimavel não entendeu meu caso.. alinhamento eh coisa rápida, me propus a deixar o carro e pegaria no fim do dia, expliquei meu caso e mesmo assim não fizeram questão de atender..
Fui até accs por confiar no serviço de autorizada e meu carro tá puxando direcao.. vou viajar 1360km sem alinhamento por não ter assistência da autorizada.. Cimavel ruim de atendimento!
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Consideração final do consumidor
05/12/2022 às 18:45
Descaso total
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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