O que aconteceu
Pneu dianteiro trincando todo com 10 mil kms na fazer 250.
Bom comprei um pneu dessa marca para a dianteira da fazer 250, durável de borracha, bom de estabilidade, rigorosamente calibrado em 28 e 30 libras, visto que o pneu traseirk da mesma moto esta com 35 mil kms mas agora irei substituir, e havia pensado em comprar da mesma marca, cinborg, pois o dianteiro esta com 10 mil kms e absolutamente completo e sem marcas de desgaste apenas começou trincar ao meio e nao as laterais. Contatei a loja RIBAS MOTOS em IJUI onde resido e comprei, o qual me disse que informou a fabricante e enviou todos os dados necessários, mas depois disso nem cinborg e nem RIBAS estão retornando as mensagens.
Espero que outras pessoas fiquem atentas quanto aos trincos dos pneus da marca, visto que parece ser um recorrente.
Observação: sou instrutor técnico de economia e seguranca ao trânsito.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cinborg Pneus respondeu
05/10/2026 às 09:59
Lamentamos sinceramente pela situação relatada e pelos transtornos enfrentados.
Informamos que já entramos em contato por meio do número de WhatsApp cadastrado nesta manifestação, pois temos total interesse em compreender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução para este caso.
Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e auxiliar no que for preciso.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de atendê-lo.
Atenciosamente,
Equipe Cinborg Pneus
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Rapidez, eficiência, forma transparente e rápida em entender e solucionar.Inclusive adquiri o pneu traseiro para mimha motocicleta por créditos ao produto e a empresa.Problemas acontecem, mas resolver é de se dar créditos, pois sao nesses momentos que se percebe a credibilidade, honestidade e empatia.Créditos todos, a empresa.Muito obrigado
Resposta final da empresa
06/10/2026 às 11:07
Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos solucionar sua solicitação e que sua experiência foi positiva. Trabalhamos diariamente para oferecer um atendimento de excelência, ágil e comprometido com a satisfação de nossos clientes.
Permanecemos à disposição sempre que precisar e esperamos poder atendê-lo novamente.