Atraso na entrega e falta de comunicação da Transportadora 5 Estrela

Bom dia.

Infelizmente, temos mais um cliente insatisfeito com o serviço prestado pela empresa Transportadora 5 Estrela (que, na prática, só tem 5 estrela no nome).

A mudança foi retirada no dia 08/01 e até o momento não foi entregue. Não há retorno nem posicionamento claro. A funcionária afirma não ter informações, evidenciando a total falta de comunicação e comprometimento por parte da empresa.