O que aconteceu
A empresa vendeu ingresso para uma sessão que não existia. Compramos 2 ingressos para uma sessão legendada de Odisseia no cine do shopping Royal às 20h30 do dia 28/07/2026. Não recebi nenhuma informação sobre cancelamento da sessão. Chegando lá fomos informados que só havia sessão dublada. Fomos de Cambé para Londrina só para ver o filme legendado. Me recusei a assistir a sessão dublada. Gastamos aproximadamente 15 reais de combustível, mais de 50 reais ds alimentação, fora outros gastos. Solicito não apenas o estorno do ingresso mas o ressarcimento doa outros gastos. Os comprovantes anexos referem-se à sessão vendida pelo site, o ingresso adquirido e a tela do computador onde só consta sessão dublada às 20h40.