Cineart - Esclarecimento sobre aceitação de comprovantes de meia-entrada digitais
Respondida
Belo Horizonte - MG
17/06/2026 às 08:28
ID: 251615783
Ao realizar a compra de ingressos no site da Cineart, encontrei o seguinte aviso:
"Somente serão aceitos comprovantes de meia-entrada mediante apresentação física (impressa) do mesmo, não sendo aceito nenhum tipo de comprovação por meios virtuais."
Gostaria de solicitar um esclarecimento da empresa sobre essa política.
A legislação da meia-entrada reconhece a Carteira de Identificação Estudantil (CIE), e atualmente existem versões digitais emitidas por entidades autorizadas, com mecanismos de validação eletrônica, como QR Code.
Dessa forma, minha dúvida é: a Cineart realmente não aceita nenhuma modalidade de carteira estudantil digital, mesmo quando se trata de uma CIE válida e verificável? Caso a resposta seja positiva, qual é o fundamento legal para exigir exclusivamente a apresentação física do documento?
Meu objetivo é entender a política adotada pela empresa antes de efetuar a compra e evitar transtornos no acesso às salas de cinema.
Aguardo esclarecimentos.
Obrigada
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 16:06
Boa tarde, a CINEART aceita qquer comprovante de MEIA ENTRADA de acordo com as leis. Inclusive menor de 18 anos portando RG.
Qquer dúvida na hora da entrada procure nossos gerentes para a solução.