Experiência negativa no Cineart: tela escura, barulho excessivo, som baixo e ar condicionado ruidoso.

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Belo Horizonte - MG

28/02/2026 às 19:07

ID: 241963645

Fui ao Cineart do Shopping Cidade hoje assistir ao filme Pânico 7 e a sala era a 4 na sessão de 18:30. A tela estava muito escura, a princípio eu achei que fosse do filme, mas não era. Até nas cenas que eram para ser claras, estavam escuras demais. Não dava para ver direito as cenas, e fora que tinha uma barulheira vindo da parede que eu não sei se era alguma obra ou sei lá o que. Só sei que tive uma experiência horrível vendo o filme. O som do filme estava muito baixo. O ar condicionado está fazendo barulho muito forte. Não consigo ver o filme.

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 09:55

Olá,

Entramos em contato com a cliente pelo e-mail e estamos aguardando retorno.

Réplica do consumidor

16/03/2026 às 12:35

Não entendo
Pois não mandou Nei uma email
Meu *****
Não tem nada de mensagem sua lá