Inconsistência no sistema de pontos e expiração indevida de benefício de ingresso gratuito no Cineart Club.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/06/2026 às 15:28
ID: 250461707
Analisando meu histórico do Cineart Club, verifiquei que só alcancei o saldo de 200 pontos em 31/05/2026, conforme demonstrado nos lançamentos de +50 e +20 pontos que totalizaram 200 pontos. No entanto, o sistema informa que o benefício de ingresso grátis foi concedido em 02/05/2026 e expirou em 02/06/2026. Dessa forma, o benefício expirou praticamente logo após eu atingir a pontuação necessária, o que indica uma inconsistência no sistema. Solicito a revisão do histórico e a reativação do ingresso gratuito.