O áudio do filme cortou no cinema e não recebi nenhuma satisfação
Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/09/2026 às 13:19
ID: 259503765
Durante minha última ida à unidade do Cineart localizada no Via Shopping passei por uma situação um tanto quanto chata. Nos último 15/20 minutos do filme Resident Evil o áudio do filme cortou e não voltou desde então. A postura da rede foi: não fazer nada (aparentemente), deixaram uma sala cheia de espectadores no mais completo silêncio, sem nenhuma explicação ou satisfação, ao acabar o filme, muitos sairam da sala antes mesmo que alguém da equipe entrasse para pedir desculpas ou explicar o que poderia ser feito, em nenhum momento foi falado sobre um ressarcimento do valor do ingresso, não foi feito um levantamento dos nomes e contato dos clientes prejudicados, no fim, vários clientes, incluindo eu, voltaram para casa insatisfeitos com a situação