CineArt

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Belo Horizonte - MG

01/06/2026 às 17:47

ID: 250268029

No Sábado 30/05 Comprei ingresso para assistir ao filme 2 Filhos de Francisco no evento Cineart Open Air, pagando R$43,20, esperando uma experiência cinematográfica compatível com a proposta divulgada pela empresa.

No entanto, fui surpreendido ao constatar que o material exibido aparentava ser uma gravação da exibição da Temperatura Máxima da Globo, contendo elementos característicos de transmissão televisiva, como logomarca da emissora, vinhetas e demais marcas de uma exibição originalmente destinada à TV aberta.

A situação se torna ainda mais grave porque versões exibidas na televisão costumam sofrer cortes de conteúdo e adaptações de duração para atender à grade de programação. Ou seja, além de não receber uma cópia adequada para exibição cinematográfica, o público não assistiu ao filme em sua versão integral, apesar de ter adquirido ingresso para uma sessão de cinema que anunciava a exibição de 2 Filhos de Francisco.

Em nenhum momento a divulgação do evento informou que seria utilizada uma versão televisiva editada da obra. O consumidor foi levado a acreditar que assistiria ao filme em condições compatíveis com uma exibição cinematográfica, o que não ocorreu.

Considero a situação um enorme desleixo com o público pagante. É inadmissível que um evento vendido como experiência premium de cinema ao ar livre utilize um material de qualidade inferior, associado à televisão aberta e possivelmente com cortes em relação à obra original.

Paguei por uma experiência de cinema e recebi algo que poderia ter assistido gratuitamente na TV. A qualidade da exibição ficou muito abaixo do esperado e incompatível com o valor cobrado.

Diante disso, solicito esclarecimentos formais sobre a origem do material exibido e o reembolso integral do valor pago pelo ingresso.