Compra duplicada de combo de pipoca no cinema, atendente se recusa a cancelar e estornar o valor pago.
Não respondida
Goiânia - GO
04/06/2026 às 18:25
ID: 250546487
Fiz uma compra de ingressos e combo de pipoca pelo site e quando cheguei ao cinema acabei comprando outro combo de pipoca por engano. O mesmo que já havia comprado pelo site: Na mesma hora notei a compra em duplicidade e solicitei o cancelamento da compra presencial uma vez que passei no crédito na máquina de cartão e toda compra pode ser cancelada. A atendente só me informou que a compra não poderia ser cancelada de maneira nada amistosa e não me deu nenhuma solução. Me senti desrespeitada. Outra atendente falou que eu poderia usar o da compra on line em outro momento dia cinema o que cinema o que também não tem como uma vez que o código foi usado para entrar na sala de cinema. Espero o valor da compra feita em duplicidade devolvido. Foi um combo de balde com dois refrigerantes de 1l.