Cobrança indevida de balde de pipoca e venda casada no cinema
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/07/2026 às 21:36
ID: 254405987
Hoje fui ao cinema com meu filho, comprei o combo de pipoca e um suco Del Valle no total de R$ 99,50, ao pegar o cupom fiscal verifiquei os valores de cada produto, percebi que paguei R$10 reais pelo balde de pipoca. Pedir mais um balde para meu sobrinho e a atendente falou que eu deveria comprar o combo, falei que era errado pois configurava venda casada e a mesma disse que não poderia vender pelo valor mencionado na nota.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 14:08
Olá, Loize!
Encaminhamos uma resposta em caráter privado no dia 23/07, com os esclarecimentos referentes ao seu relato.
Esperamos que as informações prestadas tenham contribuído para esclarecer a situação. Caso ainda permaneça alguma dúvida, permanecemos à disposição para auxiliá-la por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Kinoplex🍿