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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Recusa de reimpressão de ingresso após furto da carteira, impedindo acesso à sessão.

Em 15/05 fiz uma compra no kinoplex do shopping nova america, para a estreia do filme todo mundo em panico do dia 03/06 as 17...

RespondidaHá 3 dias
Reembolso de ingressos - Imprevisto familiar

Comprei dois ingressos presencialmente no West Shopping em Campo Grande para o filme "Backrooms" (28292228 e 140406...

RespondidaHá 7 dias
Cinema Kinoplex: Imagem escura e som de péssima qualidade prejudicam a experiência do filme 'Obsessão'.

Olá.Comprei ingresso para o cinema Kinoplex, no Goiânia Shopping (Goiânia/GO), para ver o filme obsessão, no dia 23...

RespondidaHá 7 dias
Sessão de cinema com filme exibido na escuridão total, gerando insatisfação geral e falta de respeito com os consumidores.

No dia 23/05/2026 comprei 2 ingressos pra assistir ao filme Obsessão às 16:20. O filme simplesmente estava completamente escu...

RespondidaHá 8 dias
Inconsistência e Negativa de Pedido Simples por Gerente no Kinoplex Goiânia Shopping

Sou cliente frequente do Kinoplex no Goiânia Shopping e venho relatar uma situação de atendimento inconsistente e sem justifi...

RespondidaHá 11 dias
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