Falta de legendas em filmes nos cinemas Kinoplex, prejudicando o acesso a conteúdos diversos.
Resolvido
Brasília - DF
23/05/2026 às 09:43
ID: 249462533
Sou Isabel, moro em Brasília, e atualmente não há opções legendadas nos cinemas Kinoplex para filmes como O Diabo Veste Prada 2 ou Michael.
Apenas sessões dubladas estão sendo oferecidas.
Onde está o tal equilíbrio para atender todos as preferências de todos os públicos?
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 13:10
Olá, Isabel! 😊
Nós que agradecemos pelo seu retorno e pela oportunidade de conversarmos sobre esse tema tão importante para você 💛
Seu feedback foi registrado e encaminhado à equipe responsável, pois opiniões como a sua contribuem diretamente para avaliarmos constantemente nossa programação e buscarmos atender os diferentes perfis de público.
Ficamos felizes em poder ajudar e permanecemos à disposição sempre que precisar 😊🍿
Atenciosamente,
Ivani
Equipe Kinoplex 🍿
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 11:34
Considerei muito importante e respeitoso obter uma resposta da equipe Kinoplex.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/05/2026 às 11:44
Olá Isabel,
Sou a Ivani, responsável pelo seu suporte aqui no Reclame Aqui.
Muito obrigada pelo seu feedback e pela consideração!
Fico super feliz em saber a sua opinião isso faz toda a diferença.
Obrigada pelo contato e pela confiança! Estamos aqui para te ajudar.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe Kinoplex🍿