Qualidade da imagem ruim nas telas do cinema Kinoplex Shopping Grande Rio
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/07/2026 às 12:02
ID: 253126773
As telas do cinema kinoplex do Shopping Grande Rio estão escuras demais em comparação com outros cinema até da mesma rede. Tal problema prejudica demais a experiência. Sou frequentador assíduo do kinoplex Grande Rio e fico triste com a perda da qualidade da imagem.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2026 às 15:47
Olá, Vinicius!
Ficamos muito felizes em saber que tudo foi resolvido da melhor forma.
Todas as informações constam nas suas mensagens privadas com a solução do seu caso.
Agradecemos pela oportunidade de atendê-lo e reforçamos que a Kinoplex permanece à sua disposição para auxiliar sempre que necessário.
Será um prazer recebê-lo novamente em uma de nossas unidades.
Atenciosamente,
Equipe Kinoplex.
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 15:52
Excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
10/07/2026 às 15:57
Olá, Vinicius.
Muito obrigada pelo seu feedback, saiba que ele é muito importante, obrigada pela paciência e compreensão.
Saiba que estamos aqui para te auxiliar sempre no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Kinoplex.