Recusa de cancelamento de compra presencial e estorno em dinheiro em vez de crédito
Não respondida
Francisco Morato - SP
12/07/2026 às 20:22
ID: 253722339
Realizei uma compra hoje presencialmente com cartão de crédito, após 10 minutos quis cancelar, pois o shopping ao lado estava sem luz e não iria ficar com crianças com fome, esperando até o horário do filme, voltei ao cinema para cancelar, me informaram que não tinha como cancelar devido ter sido presencialmente e ofereceram um voucher para ser utilizado em outro dia, não quis, após longa conversa me deram o valor pago em DINHEIRO, mas como informado paguei no CARTÃO DE CRÉDITO, agora vou ficar com limite consumido pois não quiseram cancelar, até o pagamento da fatura, acho um absurdo não realizarem o cancelamento da compra.