Pós-venda péssimo
Resolvido
Sumaré - SP
26/04/2017 às 09:35
ID: 25784795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMandei um email sobre dúvida de um produto e até agora não foi respondido.
Eu não sei, ou a empresa não tem uma pessoa adequada para tratar o pós-venda ou não está nem aí mesmo para o cliente.
Entrei em contato via Skype também ninguém me responde.
Gostaria de saber se podem me ajudar a solucionar uma dúvida.
Grato
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Resposta da empresa
26/04/2017 às 14:09
Boa tarde Thiago, me desculpe o ocorrido mas estamos respondendo novamente seu email.
Você pode utilizar nosso telefone******* caso haja uma certa urgência para sua resposta, ok?
Até mais.
Consideração final do consumidor
26/04/2017 às 14:26
O meu email foi respondido imediatamente. Só fico insatisfeito porque tive que recorrer ao site reclame aqui para me responderem, caso contrário nunca iriam me responder.
Não havia urgência na resposta por isso não liguei, mas também não precisava demorar tanto pra responder minha dúvida né! E vocês não estão me respondendo novamente só para deixar claro, é a primeira vez vez que me respondem e não novamente respondendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5