Cinesystem Cinemas

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Hortolândia - SP

06/02/2019 às 22:05

ID: 42639597

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Na data do dia 24/02/******* fui ao cinema com meus 3 filhos ou seja todos nós pagamos , e um valor acima dos outros cinemas da região de Campinas ,já que em Hortolândia esse é o único , ficamos na fila um tempão eu com 3 crianças sendo 2 de 6 anos e outra de 12 eles estavam já impacientes , e um calor insuportável , mas o pior estava por vir quando entramos para a sala a sessão demorou uns 15 minutos para começar e o calor insuportável dentro da sala , simplesmente o ar condicionado não estava funcionando a nossa sorte foi que haviam muitas cadeiras vazias , poxa vida com esse calorão que está fazendo e com o valor caro da sessão não ter um ar condicionado funcionando ???? .Eu só não fui embora porque as crianças queriam muito assistir o filme e comer pipoca , afinal quando se vai em um cinema com crianças vc gasta com sessão com pipoca refrigerante estacionamento ,no mínimo eles deveriam pensar no conforto dos clientes ,e não pensam .
Ao sair questionei a funcionária sobre o valor insuportável na sala e se o ar não estava ligado ,o que tinha acontecido né , ela disse que estava funcionando somente 50%do ar condicionado , eu falei não acredito com um calor desse ?
Eu gastei ! Não fui de graça não , e foram 4 ingressos + pipoca + refrigerante + estacionamento.
Acho que a gerência da Cinesystem shoping Hortolândia deveria prezar mais pelo atendimento aos clientes desde a venda para não ter tanto tempo de espera em uma fila à manutenção das salas para todos os clientes terem um conforto durante a sessão. Me chamo Valéria