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Cinesystem Cinemas é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 267
Reclamações respondidas: 99,6%
Aguardando resposta: 1
Reclamações resolvidas: 78,3%
Voltariam a fazer negócio: 75,5%
Reclamações avaliadas: 143
Nota média do consumidor: 7
Tempo médio de resposta: 5 dias e 17 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Cinesystem Cinemas nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa
Set 2026	Boa
Out 2026	Ótima

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O que dizem sobre Cinesystem Cinemas

Reclamações

Não consegui assistir ao filme completo no Cinesystem Morumbi Town
No dia 02/11/2026, comparecemos em família ao Cinesystem Morumbi Town para assistir ao filme 10 Coisas para Fazer Antes de Você Morrer, na sessão das ...
Não respondidaHá 1 dia
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Comprei ingresso para show do BTS achando que era ao vivo e era reprise
Venho registrar minha insatisfação com a Cinesystem, especificamente com a unidade localizada em Imperatriz, Maranhão, em relação à exibição do evento...
Não respondidaHá 2 dias
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Comprei ingresso para show do BTS e era de outro dia e não ao vivo
Então comprei 2 ingressos para assistir o show do BTS no dia 31 que o anucio dizia que veria uma transmissão ou vivo Mais quando cheguei na sala logo ...
Não respondidaHá 3 dias
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Minha experiência no Cinesystem do Recreio foi péssima com as luzes acesas
Fui ver o filme 100 Dias no Cinesystem do Recreio Shopping com meu filho em 31/10/2026, na sessão das 17h30. O filme começou com as luzes da sala ace...
Não respondidaHá 3 dias
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Péssima qualidade de som e imagem no show do BTS no Cine System
Gostaria de deixar minha reclamação sobre o Cine System do Shopping via Brasil no Rio de Janeiro no qual eu fui hoje 30/10. para ver o show do BTS E s...
Não respondidaHá 4 dias
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

67,52%

Cinema

Problemas

27,12%

Qualidade do serviço prestado

Produtos

27,34%

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