Clube pipoca
Resolvido
Praia Grande - SP
27/07/2023 às 17:09
ID: 169039739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbri uma solicitação no Sac do clube pipoca dia 16/07 para alterar meu e-mail cadastrado para conseguir recuperar minha senha e conta, pois o meu e-mail e telefone antigo não tenho mais acesso. Mas até o momento dia 27/07 não objetive retorno
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Resposta da empresa
27/07/2023 às 17:49
Olá Renata, tudo bem?
Qual e-mail você gostaria de colocar, verifiquei em nosso sistema e seu e-mail ******* já está cadastrado em outro perfil: Rodrigo Adolfo ruy Fernandes é um familiar seu?
Pode me enviar qual e-mail que você gostaria de colocar que alteramos por aqui! :D
Atenciosamente,
Laíssa G.
Réplica do consumidor
27/07/2023 às 17:53
Sim é meu marido!!
Pode cadastrar nesse e-mail *******
Réplica da empresa
27/07/2023 às 18:01
Prontinho! Já alterei para você. Você vai receber um e-mail com a validação após fazer a validação já consegue solicitar a alteração de senha pelo site do Clube!
Lembrando que alguns servidores de e-mail não reconhecem os e-mails Promocionais, por isso é importante, além da caixa de entrada, verificar a caixa de spam, aba de promoções ou lixo eletrônico.
Atenciosamente,
Laíssa G.
Consideração final do consumidor
27/07/2023 às 23:41
No Sac demorou muito para ter resposta, mas depois que vim para o reclame aqui me responderam e resolveram no mesmo dia da reclamação. Muito rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10