Cinesystem Cinemas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/05/2026 às 23:50

ID: 249451009

Hoje me decepcionei muito com algumas situações no cinema do Litoral Plaza. Fui assistir ao filme Hokum na sala 6 e, normalmente, quando vou nesse cinema, sempre pego sessões nas salas 1 ou 2, então foi a primeira vez que fui na sala 6. A projeção estava com uma qualidade muito ruim, a imagem extremamente escura e ainda com bordas grandes na tela, o que atrapalhava bastante a experiência. Além disso, por ser um filme de terror, me surpreendi com a quantidade de crianças na sessão, porque sinceramente não sabia que poderiam entrar. Eu sentei no meio de duas famílias e as crianças não paravam de falar em nenhum momento, fora uma delas que ligou o celular e ficou assistindo vídeo durante o filme. Fui até a recepção reclamar da situação e, quando voltei para a sala, nada tinha mudado. No final, eu, minha mulher e um amigo preferimos ir embora, porque realmente não tinha condições de assistir ao filme daquele jeito. É a primeira vez que tenho uma experiência ruim com a Cinesystem, e isso me deixou bem triste, porque sempre gostei muito de ir ao cinema do Litoral Plaza Shopping.