Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/11/2024 às 19:53

ID: 202211919

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Sou frequentador assíduo do cinesystem Pompéia e Frei Caneca https://******* que virou Cinesystem o atendimento despencou.
Funcionários nada cordiais ..porções incompletas de pipoca e sanitários sujos sem papel toalha e frequentemente com chão encharcado de urin

Compartilhe

Resposta da empresa

18/11/2024 às 12:11

Olá, Marcio. Tudo bem?

Sentimos muito pela experiência negativa que você teve nas unidades do Cinesystem Pompéia e Frei Caneca.
Pedimos desculpas pelos problemas com o atendimento e a limpeza. Esse tipo de feedback é muito importante para nós, e vamos repassar sua mensagem para as equipes responsáveis para que possamos trabalhar em melhorias na cordialidade dos nossos funcionários, nas condições de limpeza e na qualidade dos nossos serviços.

Agradecemos por nos informar sobre essa situação e faremos o possível para que isso não se repita.

Atenciosamente,
Beatriz M.

Consideração final do consumidor

18/11/2024 às 12:15

Responderam rápido vamos checar se vai melhorar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8