Queda de qualidade atendimento

Resolvido
São Paulo - SP
17/11/2024 às 19:53
ID: 202211919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou frequentador assíduo do cinesystem Pompéia e Frei Caneca https://******* que virou Cinesystem o atendimento despencou.
Funcionários nada cordiais ..porções incompletas de pipoca e sanitários sujos sem papel toalha e frequentemente com chão encharcado de urin
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Resposta da empresa
18/11/2024 às 12:11
Olá, Marcio. Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência negativa que você teve nas unidades do Cinesystem Pompéia e Frei Caneca.
Pedimos desculpas pelos problemas com o atendimento e a limpeza. Esse tipo de feedback é muito importante para nós, e vamos repassar sua mensagem para as equipes responsáveis para que possamos trabalhar em melhorias na cordialidade dos nossos funcionários, nas condições de limpeza e na qualidade dos nossos serviços.
Agradecemos por nos informar sobre essa situação e faremos o possível para que isso não se repita.
Atenciosamente,
Beatriz M.
Consideração final do consumidor
18/11/2024 às 12:15
Responderam rápido vamos checar se vai melhorar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8