Não respondida

Proibição de entrada na sala com lanche

CineVip

cidade: Rondonópolis

O que aconteceu

Dia 23/07/23 eu e uma amiga fomos ao cinema cine vip Rondonópolis e fui impedida de entrar na sala com meu lanche (comprado fora da LANCHONETE do cinema). Questionei o motivo de não poder entrar com meu lanche e o funcionário afirmou que eu não poderia entrar pq o CHEIRO do meu lanche iria danificar o ar condicionado do cinema (?), mas que poderia guardar meu lanche enquanto assistia o filme, questionei e falei que na lei do código do consumidor não tem nada que impeça qualquer pessoa de entrar na sala com seu lanche e ele afirmou "não é questão de lei, é questão de danificar o ar condicionado". O que aconteceu? Tivemos que ficar no lounge comendo tudo rápido, perdemos o início do filme e um outro funcionário ainda debochou dizendo que tinha uma placa enorme na porta dizendo que era proibido entrar com LANCHES, BEBIDAS, Etc, virei e perguntei pq poderia entrar com pipoca, bebidas e outros comprados do próprio cinema, mas não souberam responder. Enfim, essa é a minha reclamação! Isso não seria considerado venda casada? Pq a empresa do cinema quer nos obrigar a entrar na sala apenas com lanche comprado na lanchonete dele? Pipoca, bebidas, etc não seriam considerados lanche tbm?