Resolvido

Acesso não recebido após compra de assinatura de presente

Cíngulo

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Olá, dei uma assinatura de 1 ano de presente no dia dos pais e o valor de R$ 199,90 já foi descontado do meu cartão de crédito. Porém a pessoa presenteada não recebeu o acesso em nenhum dos dois emails que cadastrei para efetuar o envio.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cíngulo respondeu

    10/08/2026 às 18:36

    Olá Carolina, tudo bem? não recebemos sua solicitação em nosso canal de suporte, segue nosso e-mail([email protected]), fico no aguardo de seu contato para seguimos com seu atendimento.

    Equipe Cingulo.

  2. Cíngulo respondeu

    10/08/2026 às 18:38

    Olá Carolina, tudo bem?

    Segue nosso e-mail [email protected], fico no aguardo de seu contato para seguirmos com seu atendimento.

    Equipe Cingulo.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Atendimento rápido e eficiente. A nota 9 foi por conta de não ter conseguido presentear meu pai no dia dos pais.