Lâmpada LED com defeito dentro da garantia, solicitação de substituição

Reclamação Lâmpada LED com defeito dentro da garantia

Título: Lâmpada LED queimou antes do término da garantia

Adquiri uma lâmpada LED em outubro de 2025, acreditando na qualidade e durabilidade oferecidas pelo fabricante. No entanto, neste mês, a lâmpada apresentou defeito e queimou, deixando de funcionar normalmente.

No momento da compra, o produto possuía garantia de 1 ano, portanto, considerando a data da aquisição, o produto ainda está dentro do período de garantia.

Dessa forma, solicito ao fabricante a substituição da lâmpada por uma nova unidade, sem qualquer custo, em razão de o produto ter apresentado defeito dentro do prazo de garantia.

Aguardo uma solução para o problema e o envio de um novo produto, conforme previsto na garantia.

Dados da compra:

Produto: Lâmpada LED

Data da compra: Outubro/2025

Garantia: 1 ano

Problema: Produto queimou e parou de funcionar

Espero que a empresa resolva a situação de forma rápida e satisfatória.