O que aconteceu
Boa tarde fiz uma compra no mercado livre do jogo de lâmpadas Led H1 do vendedor caragos acessórios em 15/06/2026 esse produto começou a dar defeito de acender e apagar após alguns minutos de funcionamento.
Tenho a nota fiscal e o vendedor mandou eu procurar meus direitos aonde ele fala em 12 meses de garantia .como vamos proceder ,ou vou denunciar ao mercado livre.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cinoy respondeu
25/09/2026 às 09:05
Olá, Marcio!
Entramos em contato para entender melhor a situação relatada.
O caso já foi encaminhado para o setor responsável para que seja resolvido da melhor forma possível.
Fico à disposição para qualquer dúvida.
Sara - Atendimento ao Cliente.
Consumidor respondeu
28/09/2026 às 16:46
Responderam mais vou enviar o produto para avaliar para fazer a troca ,estou em pendência com a Cinoy.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Madei o produto no dia 30/09/2026 até agora sem nenhuma resposta empresa que nao da para confiar ,nao respeita o consumidor,