O que aconteceu
Fui extremamente decepcionada com o atendimento da Dra. Cíntia Rojas. Primeiro, o horário da consulta foi desrespeitado: cheguei no horário marcado, mas fui atendida bem depois do previsto. Além disso, ao chegar na clínica, não havia recepcionista presente; a própria médica estava na recepção, vestindo roupas de academia e com o cabelo preso. Ela parecia incomodada, reclamando em voz alta que os pacientes deveriam ter trazido as guias já impressas, incluindo toda a documentação do plano de saúde. Quando uma paciente mencionou que não havia sido avisada sobre essa exigência, a Dra. Cíntia começou a criticar sua secretária, chamando-a de incompetente.
Além disso, a médica passou outra pessoa na minha frente, mesmo essa pessoa tendo um horário marcado depois do meu. Quando finalmente fui atendida, a consulta foi extremamente rápida e descuidada. Ela mostrou falta de interesse em ouvir meu problema e não demonstrou empatia alguma. A experiência foi desrespeitosa e frustrante, e saí sem qualquer solução ou orientação adequada. Não recomendo essa profissional.