Cipasa Urbanismo

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

19/01/2026 às 13:23

ID: 238120225

Adquiri um lote da CIPASA no ano passado, localizado no Loteamento VIVEA, em Rio Grande/RS. Recentemente, ao tentar pagar o IPTU referente ao exercício atual junto à Secretaria da Fazenda do Município, fui informado de que o lote possui débitos de IPTU acumulados desde 2017, ou seja, anteriores à minha compra.

Em razão dessa dívida que não é de minha responsabilidade, perdi o direito ao desconto de 20% no pagamento do IPTU deste ano, o que me gerou prejuízo financeiro direto.

Além disso, para obter autorização da Prefeitura para iniciar a construção no lote, é obrigatório que o IPTU esteja em dia. Dessa forma, a pendência existente está impedindo o andamento do meu projeto, tornando a regularização da situação extremamente urgente.

Desde então, estou tentando resolver a situação diretamente com a CIPASA por meio do atendimento via WhatsApp há mais de duas semanas, sem qualquer retorno efetivo ou solução. O atendimento é extremamente demorado, confuso e ineficiente.

Para agravar a situação, descobrimos que outro lote, adquirido por minha sogra no mesmo loteamento, encontra-se exatamente na mesma condição, com IPTU em atraso desde 2017, o que indica um problema recorrente e não um caso isolado.

Ressalto que esses débitos não foram informados no momento da compra, e não é razoável que o comprador seja responsabilizado por encargos anteriores à aquisição do imóvel.

Solicito uma posição clara e definitiva da CIPASA, com a regularização imediata dos débitos de IPTU anteriores à compra, uma vez que a pendência está impedindo o início da construção, bem como a devida consideração pelo prejuízo causado e uma melhoria no atendimento prestado ao cliente.

Aguardo retorno urgente.