Cobrança Indevida e Falta de Retorno Após Pagamento de Serviços Não Contratados
Não respondida
Belo Horizonte - MG
18/03/2026 às 16:37
ID: 243658251
Venho por meio desta manifestação registrar minha insatisfação e alertar outros consumidores sobre a situação vivenciada com as empresas envolvidas.
Identifiquei que realizei dois pagamentos nos dias 12/06/2024 e 12/08/2024, no valor de R$ 499,00, cada, totalizando 998,00 (novecentos e noventa e oito reais), conforme comprovantes relacionados aos primeiros contatos realizados por e-mail no ano de 2024.
Os valores foram direcionados à Clara Instituição de Pagamento (CNPJ: *****), havendo também vínculo com a empresa Clipe Assessoria e Consultoria EIRELI (*****) (CNPJ: *****), em nome de ***** (*****).
Após a realização dos pagamentos, constatei que nunca havia contratado nenhum tipo de serviços com essas empresas, eles se aproveitam de informações obtidas no site do INPI para verificar os processos de registro de marca e então enviarem cobranças indevidas, não tive retorno para resolução da situação, o que caracteriza uma experiência extremamente negativa e preocupante. E para piorar eles não pararam por aí, seguem enviando cobranças indevidas por email, segue print em anexo.
Diante disso, estou movendo uma ação contra as 2 empresas e deixo aqui meu relato como forma de alerta para que outros consumidores redobrem a atenção ao lidar com essas empresas, evitando possíveis prejuízos.
Sigo no aguardo de uma solução adequada e da devolução dos valores pagos.