FALTA DE PROFISSIONALISMO. DESRESPEITO AO CONSUMIDOR.

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Belo Horizonte - MG

14/11/2024 às 21:10

ID: 202080569

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Em maio deste ano fiz a contratação, via "Cipriano adestramento", de 32 aulas para adestramento da minha cadela. Aulas pagas, foi designado como professor o adestrador Felipe. Porém, após dar apenas 23 aulas, e me informar que "a Cipriano e a Ellite Dog são a mesma empresa", o adestrador Felipe simplesmente sumiu, embora continue dando aulas para outros clientes e postando vídeos dessas aulas nas redes sociais. Não atende telefone, não responde mensagens, etc. Nem ele e nem ninguém da empresa. Estou tentando contato já há mais de 10 dias, e simplesmente não consigo falar com ninguém, em um completo descaso, descompromisso, total falta de profissionalismo e desrespeito ao consumidor. Solicito assim o IMEDIATO retorno das aulas com a conclusão do curso contratado, ou a IMEDIATA devolução integral dos valores pagos tendo em vista o descumprimento contratual.

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