Cobrança indevida

Comprei ingressos de acesso ao local e consumi alimentação, entretanto em nenhum momento me foi informado de pagamento extra por algum serviço. Nem durante as compras de ingressos antecipadamente através do Whatsapp me foi informado tal situação. O fato é que ao pagar a conta a atendente me deu um ******* informando, em letras de fácil identificação, do consumo total, paguei a conta e em virtude da pressa pra retornar pra Manaus, não li as letras menores no cupom, só fiz isso quando estava me direcionando ao veículo pra ir embora. Na leitura posterior mais minuciosa observei uma valor acrescido no total da conta de forma a enganar o consumidor sobre a existência daquele consumo. Voltei ao caixa pra saber que valor era onde a moça respondeu que era 10% do serviço. O valor da conta foi razoavelmente considerado. Informei que não tinha conhecimento daquela despesas e não concordavam com aquela cobrança. A atendente chamou o administrador e falei a mesma coisa, o administrador de forma grosseira e irônica perguntou se eu já tinha ido em algum restaurante em Manaus e se eu não tinha lido a nota fiscal. Falei que eu não era obrigado a pagar os 10% e que a empresa não tinha dado essa opção de escolha, além de forma maquiavélica da cobrança. Disseram que já tinham gerado a nota fiscal do serviço e não podiam fazer mais nada. Ainda disse que eu deveria ter lido direito sobre o que tava sendo cobrado. O pior é que não me deram nenhuma nota fiscal e só imprimiram a nota fiscal depois que reclamei. Ou seja, além de ser um lugar muito longe de Manaus, ******* km de distância, não oferece as expectativas pelos valores cobrados, ambiente sem banheiro limpos e adequados para quem precisa trocar de roupa, cobranças abusivas e dussimulada, péssimo atendimento (comum nessa região) além de o lugar deixa muito a desejar pelas informações no site da empresa.