Solicitação de reembolso de ingressos para o Circo do Sonho devido à impossibilidade de comparecer e falta de resposta

COMPREI 2 INGRESSO, TOTAL 60,00, PARA O CIRCO DO SONHO EM ARARAQUARA, PARA DIA 11/03/26 MÁS 20:00, MAS NÃO PODEREI IR, QUERO REEMBOLSO DO MESMO, POIS TENHO DIREITO DE DESISTIR EM 7 DIAS, CÓDIGO DO CONSUMIDOR, JÁ ENVIEI EMAIL PARA A FLAGSHIP IP LTSA, BEM COMO PARA O CIRCO MDO SONHO,MAS OS MESMOS NÃO RESPONDEM