Corte de cabelo inadequado resulta em camadas irregulares e necessidade de correção
Resolvido
São Paulo - SP
28/01/2026 às 21:36
ID: 239144395
O salão é lindo, os profissionais me atenderam super bem, foram solicitos e simpáticos, mas o corte deixou a desejar.
Tenho um cabelo volumoso, estava enorme e fui clara na explicação do corte que eu queria. Gostaria de algo clássico, corte em camadas longas, sutis, mantendo o comprimento do cabelo.
A expectativa: pedi camadas
Realidade: me entregou degraus
Isso mesmo, degraus com diferenças tenebrosas de uma camada p outra. (Segue a foto) Vou precisar cortar meu cabelo de novo, e curto, pra corrigir.
Era melhor ter cortado em casa, infelizmente
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 11:52
Olá, Thricia
Tudo bem?
Lamentamos muito que o corte não tenha ficado como você esperava. Nosso objetivo aqui é sempre entregar o nosso melhor e fazer com que vocês possam ter uma experiência incrível, tanto de atendimento quanto de corte.
Estamos disponíveis para refazer ou ajustar o que for necessário.
Nossa coordenação entrará em contato contigo.
Atenciosamente
Equipe Circus
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 19:43
Atendimento da empresa foi ótimo. Reembolsaram o valor investido no corte que não deu certo. Não iria novamente no estabelecimento por medo de que aconteça de novo, porém a empresa foi muito solicita com a minha queixa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10