Resolvido

Recebimento de produto diferente do comprado: Direct Box CSDI 01 em vez de CSDI 02

Cirilo Cabos

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja de um Direct Box modelo CSDI 02 , porém recebi o modelo CSDI 01 , apenas com um canal de saída que não me serve.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cirilo Cabos respondeu

    22/07/2026 às 09:07

    Prezado Daniel,

    Pedimos desculpas pelo inconveniente causado pelo erro de nossa parte.

    Ficamos satisfeitos em saber que a troca do produto já foi realizada e que a situação foi resolvida. Reforçamos o nosso pedido de desculpas e permanecemos à disposição para o que for necessário.

    Atenciosamente,

    SAC Cirilo Cabos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Realmente foi realizado a troca, com bom atendimento