Clínica cobra multa abusiva e retém valor de paciente reprovada para cirurgia plástica
Não respondida
Diadema - SP
17/06/2026 às 18:02
ID: 251682139
Vi um anuncio nas redes sociais sobre procedimento de cirurgia plastica e entrei em contato. A clinica indicou um medico credenciado deles para a avaliação, que me avaliou por imagem de video no whatszap e me aprovou para o procedimento cirurgico, mesmo eu estando com imc de 40 e para a cirurgia o maximo permitido é 30. Acontece que, na consulta presencial com esse mesmo profissional indicado pela clinica em questão, ele me reprovou. Acontece que agora a clinica quer descontar uma taxa abusiva de 20% de multa, mesmo sabendo que é no máximo 10% de acordo com o codigo de desesa do consumidor. Eu não desisti do procedimento, só não estou apta, infelizmente, e infelizmente fui avaliada por um médico despreparado. A clinica precisa devolver meu dinheiro integral, paguel três mil reais de entrada e e clinica só que me devolver quinhentos reais. Tentei falar com eles por email e respondem com desdém.