Mastopexia com Prótese Insatisfatória e Desalinhamento Pós-Cirúrgico na Rioplastica
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/03/2026 às 12:52
ID: 244172091
Prezados,
Venho, por meio deste, formalizar uma reclamação referente ao procedimento de mastopexia com prótese realizado no dia 19/12/2025 com a doutora *****, junto à clínica Rioplastica.
Inicialmente, ressalto que não realizei acompanhamento pré-operatório com a referida médica, mas sim com outro profissional da clínica durante aproximadamente três meses. Contudo, a um mês da cirurgia, fui informada de que o médico havia deixado a clínica, sendo então direcionada à doutora *****, com quem realizei apenas duas avaliações online, sem qualquer consulta presencial prévia.
No dia inicialmente agendado para a cirurgia (12/12/2025), após dar entrada no hospital e já internada, fui surpreendida com a informação de que a médica não realizaria a colocação de prótese, sob alegação de que meus seios eram grandes. Ressalto que o procedimento previamente acordado incluía prótese (entre 200 ml e 250 ml), conforme alinhado com o médico anterior, e já devidamente pago.
Após permanecer cerca de 16 horas em jejum, fui informada de que a cirurgia não seria realizada naquele dia, sendo orientada a reconsiderar a colocação da prótese. Diante da situação e da urgência, considerando meu retorno programado a Portugal, a cirurgia foi remarcada e realizada apenas no dia 19/12/2025.
No pós-operatório, durante as consultas de acompanhamento, relatei por diversas vezes que a prótese do lado direito apresentava posicionamento inferior e desconforto. Em todas as ocasiões, fui informada pela médica de que se tratava de uma situação normal ou apenas sensação.
Entretanto, passados 93 dias da cirurgia, a situação agravou-se. Atualmente, ambas as mamas apresentam flacidez acentuada e próteses visivelmente baixas, caracterizando um resultado insatisfatório e, possivelmente, um problema técnico no procedimento realizado.
Diante do exposto, entrei em contacto com a clínica e fui orientada a retornar ao Brasil para avaliação presencial, ou consulta online com outro profissional apesar de já ter relatado reiteradamente o problema durante o período pós-operatório.
Dessa forma, solicito um posicionamento formal da clínica e da profissional responsável, bem como a apresentação de uma solução adequada para o caso, considerando os transtornos, custos adicionais e o resultado insatisfatório do procedimento.
Aguardo retorno com a maior brevidade possível.
Atenciosamente, *****