Atraso na entrega, produto errado e falta de resposta da loja Cirúrgica Salutar
Não respondida
São Paulo - SP
13/01/2026 às 09:00
ID: 237491645
Realizei uma compra de luvas no dia 15/12/2025 pelo site da Cirúrgica Salutar pelo pedido # ***** e como estava demorando entrei em contato por e-mail no dia 30/12 sem resposta.
No dia 5/1/2026 entrei em contato por WhatsApp e a atendente Yasmin me respondeu no dia 6/1 de que a culpa pelo atraso foi pela greve dos correios.
No dia 7/1 recebo o produto no tamanho errado e desde então tenho mandado a reivindicação de realizar a troca do meu produto e não obtenho retorno nenhum por e-mail, WhatsApp e muito menos pela ligação telefônica prejudicando o meu direito de troca ou ressarcimento gratuito por internet.
Como eu já havia feito uma compra antes, dei credibilidade novamente e acabei desapontada pela forma como estão conduzindo seus clientes virtuais.