Cobrança absurda para rescisão de contrato de sistema

Olá, Cintia!

Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos a insatisfação em relação ao processo de cancelamento do contrato.

Compreendemos seu questionamento, especialmente considerando o encerramento das atividades da empresa, e entendemos os transtornos que essa situação pode gerar.

Após recebermos sua manifestação, a equipe de Ouvidoria realizou algumas tentativas de contato para prestar os devidos esclarecimentos, mas não obtivemos sucesso. Informamos que sua solicitação segue em acompanhamento pelas áreas responsáveis, que estão conduzindo a tratativa diretamente com você.

Agradecemos por compartilhar sua percepção, que contribui para a avaliação e melhoria contínua dos nossos processos.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Ouvidoria - CISS